お知らせ・ブログ
キャンセルポリシーについて
当院では患者さまにご満足いただける治療を提供するため、完全予約制を導入しております。
適切な治療を行うためには、患者さまのご理解・ご協力がかかせません。
ご来院いただく際には、下記の事項をお守りいただけますようにお願いします。
01 電話でご予約を取ってください
患者さまそれぞれのお口の状態により、必要な処置時間が異なることがあります。
適切な治療を提供するためには、診療チェアや、スタッフの確保が必要です。
より良い効果を出すために、ご予約を取っていただくようにお願いします。
02 お約束の時間をお守りください
お約束の時間の少し前にお越し下さるようにお願いします。
お約束の時間を過ぎると、その日の治療時間が短くなってしまい、予定していた治療を行うことができない場合があります。
やむを得ない事情で遅れる場合は、必ずお電話でご連絡をお願いいたします。
03 ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください
ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください。
治療を滞りなく進めて行く上でも、できる限りキャンセルはお避け下さるようお願いいたします。 ただし体調不良や、やむを得ない理由でキャンセルや変更される場合には、可能な限り、予約日の前日午後6時までにご連絡ください。
キャンセルや変更があまりにも多い場合には、次回以降のご予約が取りにくくなる場合もあります。
04 無断キャンセルは無いように必ずお願いします
無断キャンセルを2回されますと、次回以降予約を取っての診療をお受けできなくなりますのでご了承ください。
なお無断キャンセルされた方には、今後の通院の意思確認をさせていただく場合がございますので宜しくお願い致します。
キャンセルポリシーに込めた思いについて
最近、来院される患者様の無断キャンセルや予約時間の遅刻が多く発生し、やむなくこのような対応をせざるを得なくなりましたので、ご了承願います。
こちらから患者様へのお願いという形になり大変恐縮ですが、患者様お一人お一人に最適な治療時間を確保し、適切な治療が行えるようにしたいと思います。
予約時間に遅れが生じると、後から来られる患者様にご迷惑をおかけすることがあります。皆さまの貴重な時間を守り、治療の質を下げないためにもご協力頂きますようお願いします。